我们的服务流程

第一步： 客户提出建站申请
1、客户将您的建站要求或网站策划书，发送给我们，我们进行分析。

第二步：制定网站建设方案
1、双方就网站建设内容进行协商，修改、补充，达成共识；
2、根据企业风格推荐虚拟主机、域名、数据库服务；
3、双方确定建设方案具体细节及价格。

第三步：确定合作意向，签署相关协议，客户付款
1：双方签订《网站建设协议》；
2：客户支付合同全款至科美网络指定收款账号；
3：客户提供网站相关内容资料。

第四步：网页设计、制作、修改
1：根据《网站建设方案》完成初稿设计：首页风格、频道首页风格等；
2：一旦网站的内容与结构确定后进行网页的设计和程序的开发。

第五步：网站测试，客户上网浏览、验收
1：网站设计、制作、修改、程序开发完成后，提交给客户审核，客户根据协议内容进行验收工作；
2：验收合格后，网站开通；网站程序及相关文件上传到客户指定的服务器并架设好，网上正式开通并发布。

第六步：网站后期维护工作
网站系统的使用培训根据操作人员的实际情况，我们在系统开发完成后，会结合实际情况相应的对系统操作人员进行培训。
1：正式启用前的培训
主要是针对系统在启用后注意的一些事项进行培训，包括后台管理，网站更新，数据备份、数据维护及一些具体的操作流程。
2：其它培训
主要是针对系统在运行过程中，对于流程的设定、权限管理分配等方面出现的一些操作失误，我们将提供相关人员的操作人员系统培训，旨在操作人员操作能力，使其真正应用于系统管理的需要。
售后服务工作
1：技术支持
我们将通过在线或电话等方式随时向贵司提供专人的技术支持。
我们办公时间是：星期一至星期六 AM9:00 - PM17:30
重大故障全天24小时服务，节假日正常服务。
2：技术维护
A、客户服务部将受理客户的不同需求并妥善作出处理。
B、将为该系统提供壹年的免费技术支持和维护，维护内容如下：
（1）免费更新普通页面。
（2）在维护期内，对于系统运行过程中出现的问题，首先将问题整理在文档内而后发到邮箱web@dns0311.com。